章節:

1-1管理的意義與效益

1-2管理者的六大挑戰

 

內文:

一、什麼是管理

 

管理是在特定的環境下,對組織所擁有的資源進行有效的計劃、組織、領導和控制,以便達成既定的組織目標的過程。

認識管理應該從管理的源頭開始,人類文明程度及其社會性發展到一定階段便出現了管理。管理最初是掌管事務,傳說黃帝時代設百官,百官以治,萬民以察,百官就是負責主管各方面事務的官員。

管理一詞出現很早,原來既可以是動詞,也可以作名詞,如萬曆中,兵部言,武庫司專設主事一員管理武學,其中管理為動詞;如東南有平海守御千戶所,洪武二十七年九月置。又有內外管理、又有碧甲二巡檢司,其中的內外管理,為名詞,表示官職。

管和理都有表示管理、經營的意思,如《水滸》中如今叫我管天王堂,未知久後如何,《柳敬亭傳》中貧困如故時,始覆上街頭理其故業

管理表示掌管、管領、管攝、管主、管治、治理、經理的意思。在外國,英語裡面管理是manage(動詞)、management(名詞),management既可表示管理,也可以表示管理人員。

 

二、管理的定義

 

  • Ø  科學管理之父弗雷德里克泰羅 (Frederick Winslow Taylor) 認為:管理就是確切地知道你要別人乾什麼,並使他用最好的方法去乾。在泰羅看來,管理就是指揮他人能用最好的辦法去工作。
  • Ø  諾貝爾獎獲得者赫伯特西蒙對管理的定義是:管理就是制定決策
  • Ø  彼得德魯克()認為:管理是一種工作,它有自己的技巧、工具和方法;管理是一種器官,是賦予組織以生命的、能動的、動態的器官;管理是一門科學,一種系統化的併到處適用的知識;同時管理也是一種文化。
  • Ø  亨利法約爾 Henri Fayol) 在其名著《工業管理與一般管理》中給出管理概念之後,它就產生了整整一個世紀的影響,對西方管理理論的發展具有重大的影響力。法約爾認為:管理是所有的人類組織都有的一種活動,這種活動由五項要素組成的:計劃、組織、指揮、協調和控制。法約爾對管理的看法頗受後人的推崇與肯定,形成了管理過程學派。孔茨 (Koontz) 是二戰後這一學派的繼承與發揚人,使該學派風行全球。
  • Ø  斯蒂芬羅賓斯給管理的定義是:所謂管理,是指同別人一起,或通過別人使活動完成得更有效的過程。

 

三、現代管理

管理不僅僅指工商管理,雖然在現代市場經濟中工商企業的管理最為常見。除了商業管理,還有很多種類的管理,比如行政管理、經濟管理、社會管理、城市管理、衛生管理等等。每一種組織都需要對其事務、資源、人員進行管理。企業管理可以劃為幾個分支:人力資源管理、財務管理、生產管理、採購管理、營銷管理等。在企業系統的管理上,又可分為企業戰略、業務模式、業務流程、企業結構、企業制度、企業文化等系統的管理。在市場經濟法制化越來越重要的時候,又誕生了一個新的管理學派:法商管理學派。

 

四、補充

要贏別人,速度要快、也要搶得先頭,但是,在做出決定前可能必須做審慎評估與分析,然後針對決定預先做好準備與計畫的工作,這樣才不致於花了很多心血,結果卻是做了白工,這也是管理學所提到的「正確的策略比精良的作業更為重要」,如何很精準的掌握到正確的方向,然後再傾全力以赴達成目標,這也是每個人在職場中必須要去學習與思考的。

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